Casi cinco meses después del accidente, sigo esperando una resolución por escrito
A 13 de noviembre de 2026 han pasado 146 días desde el accidente. El 9 de noviembre envié el presupuesto que me pidió Génesis / Generali y sigo sin noticias sobre su valoración ni una decisión por escrito sobre la reparación de mi Nissan Qashqai +2.
Este sitio es una iniciativa personal e independiente. No está afiliado a Génesis, Generali ni a ninguna aseguradora. Los datos se presentan según la documentación disponible y pueden actualizarse si se reciben nuevas respuestas.
20/06/2026Fecha del accidente
115.000 kmKilometraje aproximado declarado
3.314 €Valor de mercado en peritación
5.409,09 €Presupuesto taller oficial con IVA
¿Qué ocurrió?
Una explicación sencilla, centrada en hechos y documentos, de cómo se está gestionando el expediente.
Mi experiencia
El coche estaba en buen estado antes del golpe
El 20 de junio de 2026 estaba parado en una retención frente al Carrefour de L’Eliana / La Pobla de Vallbona cuando un Mercedes golpeó por detrás mi Nissan Qashqai +2. Según me comunicaron, la parte contraria reconoció su responsabilidad. Quería conservar y reparar mi coche, que tenía unos 115.000 kilómetros.
Mi aseguradora gestionó el expediente como pérdida total. He solicitado una solución, explicaciones sobre la valoración y que se estudie la reparación.
El taller oficial Nissan ha elaborado posteriormente un presupuesto detallado de reparación completa de 5.409,09 € IVA incluido.
¿Cuánto cuesta encontrar un Nissan parecido?
El perito fijó el valor de mercado en 3.314 €. Mi Nissan Qashqai +2 es un 2.0 dCi Tekna Sport 4×4 con unos 115.000 km. Pido que se revise la valoración teniendo en cuenta la versión, la tracción y el kilometraje.
Importes anunciados en fichas indexadas de Coches.net consultadas el 13 de noviembre de 2026. Son precios de oferta y pueden cambiar. Sirven como referencia del coste de buscar un vehículo similar.
Vista trasera desde un lateralVista trasera directaVista trasera desde el otro lateralDetalle de los bajos traseros
Cronología del caso
Fechas recogidas en las notificaciones de Génesis / Generali, el informe pericial, el presupuesto de Nissan y los correos que envié.
Accidente de tráfico
Un Mercedes golpeó por detrás mi Nissan Qashqai +2 mientras estaba parado en una retención.
Génesis confirma la apertura del parte
La aseguradora confirma por escrito que ha abierto el parte del accidente y me indica cómo aportar la declaración amistosa, el croquis y las fotos.
Informe de peritación
El informe recoge 3.314 € de valor de mercado, 3.478 € de valor venal, 950 € de valor de restos y una estimación de reparación de 4.400 € sin desmontaje previo.
Notificación de pérdida total
Generali comunica por escrito la pérdida total del vehículo y anuncia que remitirá una propuesta de indemnización en los días siguientes.
Generali pide un presupuesto y solicito coordinación
Generali solicita por escrito un presupuesto de reparación para estudiarlo. Ese mismo día explico por correo que el taller oficial Nissan pide coordinarse antes con la aseguradora y el perito. Solicito el desglose de la estimación, que se aclare si hace falta desmontar y quién asumiría esos costes.
Primer recordatorio del hilo
Escribo de nuevo para indicar que sigo esperando respuesta a mi solicitud de coordinación.
Presupuesto del taller oficial Nissan
El taller fecha su presupuesto detallado de reparación en 5.409,09 €, IVA incluido.
Envío el presupuesto solicitado
Remito por correo el presupuesto de Nissan para que la aseguradora lo estudie.
Reenvío el presupuesto y pido una solución urgente
Informo por correo de que el taller me pide retirar el coche y de que el parachoques está desmontado. Explico que podría necesitar una grúa y un lugar donde dejar el vehículo. Vuelvo a adjuntar el presupuesto y pido una decisión por escrito.
Nuevo correo de seguimiento
Reitero que sigo esperando una solución y dejo constancia de que las llamadas tampoco han resuelto el expediente.
Sigo sin noticias sobre la resolución
A esta fecha sigo sin novedades sobre el presupuesto que envié el 9 de noviembre y sin una decisión por escrito sobre la reparación.
Última actualización: .
¿Qué estoy pidiendo?
Mi pretensión es sencilla: una solución justificada y proporcionada al daño sufrido.
1. Reparación del vehículo
Que se estudie y, si procede, se autorice la reparación completa presupuestada por el taller oficial Nissan, con una respuesta motivada.
2. Alternativa bien fundamentada
Si se rechaza la reparación, que se explique la decisión y se proponga una indemnización adecuada teniendo en cuenta un vehículo realmente equivalente y los perjuicios acreditables.
Una oportunidad para responder
Publicaré también las aclaraciones y propuestas que me comuniquen las aseguradoras, y actualizaré el estado del caso cuando se resuelva.
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